信访人:何**
详细内容
    尊敬的东峰市长:
        全运会马上就要在天津举办了,可是到现在为止,天津市地铁1号线地下部分几乎没有手机信号,2、3号线基本也仅仅是在车站才有信号
,运行区间内没有网络覆盖。
        乘坐过全国很多城市的地铁,除了天津,其他城市轨道交通都没有这一现象。
        希望在全运会之前,能够把这一问题解决,把公共服务做好,在全国展示天津最美的风采!
答复内容
何**:
  您好!您反映的关于建议完善地铁线路网络覆盖设施的问题,经调查核实,现回复如下:1.关于1号线地下区段手机信号问题,轨道集团已于2016年年底前协调移动、联通、电信三家运营商完成2G信号检修恢复,手机信号相对稳定。目前正在开展1号线公网升级改造。2.关于2、3号线运行区间网络覆盖问题,已建设覆盖有2G/3G网络。目前轨道集团正加速推进4G升级建设工作,力争全运会前完成4G信号覆盖,整体提升天津轨道交通网络覆盖水平。
今后,我们将不断优化相关工作,进一步提升客运服务质量。            

                                                                                                                                                                                                              天津市轨道交通集团有限公司