信访人:孙**
详细内容
    您好:
    天津市近年来在市政市容建设,公共设施建设等方面都取得了突飞猛进的发展,让人十分欣喜,但是在公共缴费方面依然显得跟不上时代发展的步伐。
    例如:现在大部分居民家中都已经使用了智能电表,智能水表,电费可以从网上进行缴纳,十分方便,但是水费的缴费方式却依旧是人工缴费。有了智能水表却依然使用人工缴费的方式,老百姓不方便,政府部门也要额外提供人手进行服务。与国内大部分一二线城市相比,天津市在电费缴纳方面跟上了脚步,但是其他的公共费用交纳方面还需要进行改善。

        谢谢!祝好!
答复内容
孙**:
  您好!
  你反映的问题,现在有了智能水表却依然使用人工缴费的方式,老百姓不方便,建议改善。经调查,目前天津水务集团公司服务范围内使用的水表分为机械表和IC卡表两类。机械水表是入户验表收费,用户可交纳现金或使用POS机交费,用户也可以按照抄见水量通过工商银行的自助机、网银或手机银行缴纳费用;现在已经与支付宝公司开始研发,扩展机械表的网络缴费渠道,后续会继续开通微信缴费。天津水务使用的卡表是以IC卡为介质,通过读卡器将预购水量输入IC卡中,再由用户将IC卡中的水量转输至水表内,目前无法实现网络缴纳的功能;现在市区内安装读卡器的有28家供水营业厅和售水网点,以及工商银行的自助机,可以实现联网售水。
            天津水务集团有限公司